ヤマハの楽譜出版

・在庫確認・出荷・不良品等に関するお問い合わせ：

受注センターお問合せメールymeh-juchu_center-SMB@music.yamaha.com
※お問い合わせの際は、下記の事項をご確認の上、お送りください。

【メールタイトルの必要事項】
１）発信日の日付(YYYY/MM/DD)
２）特約店コード（8桁）／取次番線
３）特約店名／書店名
４）ご担当者
５）依頼内容（簡潔に）　例：在庫確認・その他(具体例)

例）「2021/02/02 ○○楽器 xxxxxxxx 山葉 在庫確認」

★ご注文は承っておりませんので、G-webまたはFAXでお願いいたします。
特約店様用　受注センターFAX : 050-3385-0946
書店様用　　受注センターFAX : 050-3385-0949

※不良品に関するご連絡・お問い合わせの際は、下記の事項をご記載の上、お送りください。
   可能であれば状態のわかる写真もメールに添付していただけますと対応がスムーズです。

【不良品ご連絡時の本文の必須事項】
・商品コード：
・商品名：
・出荷日：
・検品日：
・出荷先コード：
・連絡先電話番号：
・不良の状態（できるだけ詳細に）：

例）表紙の右上角（3cm×4cm）が折れた状態で梱包されていた。
     5冊中の1冊で表紙が下向きに、箱の真ん中ぐらいに入っていた。

・商品内容、販促施策、講座、その他営業に関するお問い合わせ：

営業チーム共通お問合せメールymeh-eigyo-SMB@music.yamaha.com
※お問合せの際は、下記の事項をご確認の上、お送りください。

【メールタイトルの必要事項】
１）発信日の日付(YYYY/MM/DD)
２）特約店コード（8桁）／取次番線
３）特約店名／書店名
４）ご担当者名
５）依頼内容（簡潔に）

例）「2021/02/02 ○○楽器 xxxxxxxx 山葉 　XXフェア」

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  特約店様・書店様 Mumaお問合せ窓口：Mumaインフォメーション　TEL 03-3590-8235 (10:30～18:30 年中無休)
  一般のお客様からのお問い合わせ窓口：Mumaご相談窓口　TEL 03-5953-9959 (10:30～18:30 年中無休)