トップページ > ご利用ガイド > ご利用の際の注意事項

ご利用ガイド

こちらのページでは、(株)ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングスが運営する楽譜通販サイト「ヤマハミュージックメディア楽譜.com」を、よりスムーズにご利用していただくためのご利用ガイド情報を掲載しております。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご利用の際の注意事項

  • 会員登録(登録料・年会費無料)を行なっていただければ次回のご注文時にお客様情報入力の手間が省けます。
    またマイページ上でウィッシュリスト(買いたいものリスト)がご利用になれます。
    会員登録は、ヤマハオンラインメンバー「Yamaha Online Member(YOM)」に登録していただくことをお願いしております。
    既にYOMメンバーの方はお持ちのID、パスワードをご利用ください。ただし、当サイトでのお買い物によるYOMポイントの付与およびお持ちのYOMポイントをご利用になっての 当サイトでのお買い物はできません。あらかじめご了承ください。
  • お客様情報、お届け先、クレジットカード情報などはYOMのページで登録および変更を行なっていただきます。
    お届け先、カード情報はショッピングカートでも入力・変更可能です。
  • ご注文完了後に自動的に送付される注文受付メールは、問い合わせの際に必要になりますので大切に保管してください。
    ご注文に関するご質問の際は、注文受付メールにある注文番号を必ずお知らせください。
  • 会員登録を行なわずにお買い物をしていただくことも可能です。ただし次回のお買い物時に再度お客様情報のご入力をお願いすることになります。
    なお会員登録を行なわずにお買い物をされた場合、個人情報保護のためお客様の個人情報は商品の出荷後30日で消去いたしております。
  • 当サイトでは消費税額を、商品代金と送料を税抜き金額で合算した額に消費税率を乗じて計算しております。お客様にお支払いいただく総合計金額、
    およびそれぞれを税込み金額で合計した金額を比較した際に数円の誤差が生じることがまれに発生します。
    お支払いいただく総額は、サイトで表示される金額(税抜金額合計に消費税額を加算した額)となります。
  • 当サイトへのお問い合わせはメールにてお願いいたしております。
    当サイトの「お客様サポート」の「YMM楽譜.comお問い合わせ」ページにあります「問合せメールアドレス」宛にご質問事項をご記入の上送信してください。
    休日等をはさむ場合は回答まで多少の日数を頂戴いたします。
  • 商品取り違え、著しい破損・汚損の場合は送料弊社負担にて交換、正しい商品がご用意できない場合は返品のお手続きをさせていただきます。
    商品発送後14日以内に上記問合せメールにてご連絡ください。その際にご注文番号(出荷ご連絡メール、および納品書に記載)を明記ください。
  • クレジットカードの引き落としは商品の発送時に行なわれます。
  • サイト上でのご注文については定休日はございませんが、いただいたご注文の処理や発送作業などには以下のようなお休みをいただいております。
    毎週日曜、祝祭日。年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業。その他臨時休業日。
  • 1回のショッピングでご利用になれる金額の上限は商品代金、消費税、送料及び手数料の合計が30万円までとなります。
    30万円を超える場合はカートを分けてご購入いただけますようお願いいたします。
  • ショッピングカートのSTEP4(お客様情報入力)からSTEP6(ご注文の確認)の画面ではセキュリティ確保のため、一画面あたりの滞在時間を10分と設定させていただいております。
    10分を経過しますと、それまでに入力されたお客様情報とお支払い方法を再入力いただくことになります。ただし、会員登録されている場合には情報は保存されています。
  • 品質管理には万全を期しておりますが、ご使用には十分ご注意願います。
ページトップへ 特集ポータルページへ